Applen ulkomaanvaihto-ohjelmaa on kiusattu, ja vanhemmat laitteet katoavat usein
Oct 18, 2022| Applen ulkomaanvaihto-ohjelmaa on kiusattu, ja vanhemmat laitteet katoavat usein
9to5Macin toimittajan mukaan hän sai puolitoista viikkoa sen jälkeen, kun hän oli lähettänyt iPhone 13 Pro Maxin Applelle vaihtoa varten tänä vuonna, sähköpostin Applelta, jossa kerrottiin, että toimitus oli saapunut, mutta siinä ei ollut mitään. Sillä välin Apple pyytää kuvausta toimituspakkaukseen sijoitetuista kohteista ja yksityiskohtaista kuvausta siitä, kuinka sisältö pakataan ja suljetaan. Päivää myöhemmin Apple vähensi 705 dollarin vaihtoalennuksen liitteenä olevalta luottokortilta.
Kun hän raportoi tapauksesta Twitterissä, hän löysi useita onnettomia käyttäjiä kommentoimassa, että "tämä on yleistä". 9to5Macin mukaan Applen iPhone-vaihto-ohjelmassa on suuri ongelma. Yritys luottaa voimakkaasti kolmansiin osapuoliin ohjelman keskeisissä osissa, mukaan lukien toimituksia hoitavat UPS ja FedEx sekä muut kolmannen osapuolen yritykset, jotka vastaavat vastaanottamiensa iphone-puhelimien vastaanottamisesta ja varastoinnista. Nämä prosessit menevät todennäköisesti pieleen, ja iphonet varastetaan todennäköisesti toimituspaketista toimitusyrityksen ja iPhonen vastaanottavan kolmannen osapuolen välillä.
9to5Mac sanoi myös, että paras tapa korjata ongelma olisi, että Apple lisää iPhoneen jonkinlaisen "vaihtotilan", jonka käyttäjät voivat ottaa käyttöön ennen iPhonen lähettämistä ja vaihdon suorittamista, mikä mahdollistaisi " Löydä minut" -ominaisuus iPhonessa, käyttäjä ja Apple voivat seurata puhelimen sijaintia ja edistymistä koko toimituksen ajan.
