Corporate WeChat 3.{1}} virallisesti julkaistu: suuri 100 hengen ryhmä, uusi asiakasystäväpiiri
Jan 08, 2020| Corporate WeChat 3.{1}} virallisesti julkaistu: suuri 100 hengen ryhmä, uusi asiakasystäväpiiri
Vuosittaisessa WeChat 2019-konferenssissa julkaistiin virallinen WeChat 3.0 -versio, joka toi entistä kattavampia "ihmiset palveluna" -sisäisiä testausominaisuuksia ja -työkaluja, mukaan lukien asiakaskontaktit, asiakasryhmät ja asiakaspiirin. ystävät, päivittääksesi edelleen yrityksen WeChat- ja WeChat-ekosysteemien yhteentoimivuutta.
Enterprise WeChat 3:ssa.0 sisäisten asiakkaiden enimmäismäärä ulkoisessa asiakasryhmässä on 100. Yrityksen työntekijät voivat perustaa ulkoisia ryhmäkeskusteluja tarjotakseen asiakkailleen useat yhteen tai yksi-moneen yhteisön palvelumalli, joka tarjoaa pitkäaikaisia palveluita asiakkaiden tarpeisiin.
Enterprise WeChat 3.0 esittelee uuden mahdollisuuden testata asiakaspiiriä. Yrityksen jäsenet voivat lähettää ammattimaista sisältöä asiakaspiiriin auttaakseen asiakkaita ymmärtämään tuotetietoja ja olemaan vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa. Asiakkaiden ystäväpiirin kautta asiakkaat voivat saada asiaankuuluvia ehdotuksia, ohjeita jne. tuotteen ostamisen jälkeen.
Lisäksi yritys voi myös hallita työntekijöiden lähettämää asiakasystäväpiiriä, asettaa, ketkä työntekijät voivat käyttää tätä toimintoa, tai yritys voi tuottaa julkaistavan sisällön yhtenäisesti ja jakaa sen työntekijöille ja nimetyille asiakkaille yhdellä napsautuksella. Kun työntekijä on vahvistanut, se julkaistaan asiakkaalle ystäväpiirissä; voit myös tarkastella kaikkea työntekijöiden ja asiakkaiden vuorovaikutusten lähettämää sisältöä.
Raporttien mukaan yritys WeChat on tällä hetkellä kattanut yli 50 toimialaa palvellen yli 2,5 miljoonaa todellista yritystä, 60 miljoonaa aktiivista käyttäjää käyttää yritysten WeChat-palveluita, ja yli 80 % Kiinan 500 suurimmasta yrityksestä on valinnut Corporate WeChatin.
