Samsung antaa Galaxy-käyttäjien korjata puhelimiaan itse, ja korjausosat hankitaan iFixitiltä
Oct 21, 2022| Samsung antaa Galaxy-käyttäjien korjata puhelimiaan itse, ja korjausosat hankitaan iFixitiltä
Samsung ilmoitti tänään uudesta kumppanuudesta iFixitin kanssa, jonka avulla käyttäjät voivat itse korjata osan Galaxy-laitteidensa lippulaivatuotteista. Samsung toimittaa aitoja osia, korjaustyökaluja ja korjausoppaita käyttäjille, jotka haluavat korjata Galaxy-laitteita itse. Korjausosat kerrotaan hankittavan iFixitiltä.
Samsungin uusi suunnitelma seuraa Applen jalanjälkiä, joka ilmoitti viime vuoden lopulla suunnitelmistaan antaa käyttäjien tehdä itse korjaukset. Samoin Samsungin alkuperäinen korjaustukilaitteiden tarjonta on rajoitettu, mukaan lukien Galaxy S20, Galaxy S21 ja Tab S7 Plus, mutta ei uusin Galaxy S22 -laite. Samsung aikoo ottaa muutoksen käyttöön kesällä ja lisää laitteita tuetaan ajan myötä.
Samsungin itsekorjausohjelmaa käyttäville asiakkaille annetaan vaiheittaiset korjausoppaat näytön komponenttien, takalasin ja latausporttien vaihtamiseksi, ja käytetyt osat palautetaan Samsungille kierrätystä varten. Ramon Gregory, Samsungin asiakaspalvelujohtaja, sanoi lausunnossaan, että Samsung on "luomassa kuluttajille lisää tapoja pidentää tuotteidensa käyttöikää ensiluokkaisella hoitokokemuksella".
Sekä Apple että Samsung ovat käynnistäneet nämä itsekorjausohjelmat vastauksena monissa osavaltioissa säädettyyn korjausoikeutta koskevaan lainsäädäntöön. Apple ja muut teknologiayritykset ovat lobbaneet ankarasti tällaista lainsäädäntöä vastaan, ehkäpä pyrkien välttämään laajat vaatimukset ottamalla käyttöön omia ratkaisujaan. Toisaalta Samsungin ja Applen tekemät muutokset voivat hyödyttää kuluttajia antamalla heille enemmän valinnanvaraa. Vanhojen matkapuhelimien korjaaminen voi pidentää tuotteiden käyttöä ja edistää energiansäästöä ja ympäristönsuojelua.
